Miejskie Centrum Opieki dla Osób Starszych, Przewlekle Niepełnosprawnych oraz Niesamodzielnych w Krakowie

21 listopada 2025

Menadżer Opieki – realne wsparcie w codziennych obowiązkach opiekuńczych

Dzień Pracownika Socjalnego to dobry moment, by uhonorować osoby, które swoją wiedzą, zaangażowaniem i empatią wspierają rodziny w trudnych sytuacjach życiowych. W naszym Centrum rola pracownika socjalnego jest nie do przecenienia – to on pomaga odnaleźć się w gąszczu procedur, świadczeń i dostępnych form pomocy, a także łączy opiekunów faktycznych z instytucjami, które mogą zaoferować dodatkowe wsparcie. Wszystko to realizowane jest w ramach bezpłatnej usługi Menadżera Opieki.

Zbliżenie na dłonie w uścisku

Opieka nad bliską osobą to ogromna odpowiedzialność – zarówno emocjonalna, jak i organizacyjna. Wiemy, jak wiele wyzwań pokonują na co dzień opiekunowie: brak czasu, przeciążenie obowiązkami, poczucie samotności, trudność w zdobyciu rzetelnych informacji czy dostępie do specjalistów. Właśnie dlatego powstał Menadżer Opieki – aby towarzyszyć Ci w tej drodze i ułatwić Ci jej codzienne wykonywanie. Usługa łączy kompetencje wielu specjalistów (w tym także pracownika socjalnego) i tworzy spójny system pomocy, który ma na celu poprawę jakości opieki oraz komfortu życia samego opiekuna.

Na czym polega usługa Menadżera Opieki?

To mobilne wsparcie eksperckie, realizowane bezpośrednio w Twoim domu, w miejscu sprawowanej opieki. Naszym celem jest wzmocnienie Twoich kompetencji opiekuńczych i zwiększenie skuteczności opieki nad bliskim. Menadżer Opieki to zespół specjalistów, który pomoże Ci:

  • uporządkować i zorganizować opiekę domową,
  • rozwiązać trudności związane z codziennym funkcjonowaniem podopiecznego,
  • uzyskać dostęp do potrzebnych informacji, instytucji i zasobów,
  • nauczyć się prawidłowych, bezpiecznych technik opiekuńczych,
  • zadbać o własny dobrostan i równowagę psychiczną.

Nasze wsparcie stanowi łącznik między rodziną a instytucjami, dzięki czemu opiekun nie musi wszystkiego organizować samodzielnie. Specjaliści pomagają opiekunowi tam, gdzie dzieje się codzienność – w domu, w naturalnym środowisku osoby wymagającej wsparcia.

 Opiekun i jego rodzina korzystają z wiedzy i doświadczenia całego zespołu specjalistów:

  • pielęgniarki,
  • psychologa,
  • fizjoterapeuty,
  • opiekuna medycznego,
  • pracownika socjalnego.

Każdy z nich odwiedza dom opiekuna, oferując konkretne wsparcie, instruktaż i poradę.

Jak to wygląda w praktyce?

  1. Pierwsza wizyta diagnostyczna – pielęgniarka odwiedza dom, poznaje potrzeby opiekuna i podopiecznego, ocenia sytuację i proponuje zakres wsparcia.
  2. Indywidualny plan pomocy i wsparcia – przygotowany na podstawie realnych potrzeb rodziny.
  3. Seria wizyt specjalistów – standardowo w ciągu miesiąca odbywają się: 2 wizyty pielęgniarki, 2 wizyty psychologa, 2 wizyty fizjoterapeuty, 2 wizyty opiekuna medycznego,1 wizyta pracownika socjalnego. Każda wizyta trwa 60 minut, a jej termin ustalany jest indywidualnie.
  4. Elastyczny czas trwania usługi – dopasowany do stanu zdrowia podopiecznego i potrzeb opiekuna.

Usługa skierowana jest do opiekunów faktycznych – osób, które na co dzień opiekują się bliskimi wymagającymi wsparcia, ale nie są opiekunami zawodowymi (najczęściej członków rodziny). Z usługi mogą korzystać wyłącznie mieszkańcy Gminy Miejskiej Kraków. Centrum specjalizuje się we wsparciu opiekunów osób starszych, dorosłych z niepełnosprawnością, dorosłych wymagających opieki ze względu na stan zdrowia.

Co możesz zyskać jako opiekun?

  • Pewność i poczucie bezpieczeństwa dzięki stałemu merytorycznemu wsparciu ekspertów.
  • Lepszą organizację opieki domowej – jasne wskazówki i instruktaż.
  • Wsparcie emocjonalne ze strony psychologa.
  • Podniesienie kompetencji opiekuńczych – nauka technik pielęgnacji, przemieszczania chorego, karmienia, zapobiegania odleżynom, pierwszej pomocy i wielu innych.
  • Pomoc w kontaktach z instytucjami i w formalnościach (świadczenia, usługi, sprzęt).
  • Możliwość utrzymania opieki w warunkach domowych.

Dlaczego warto się zgłosić?

Bo żaden opiekun nie powinien być sam. Usługa Menadżera Opieki powstała po to, aby odciążyć, wesprzeć i wzmocnić osoby, które często poświęcają wszystko dla dobra swoich bliskich. Dzięki profesjonalnej, mobilnej pomocy możesz zapewnić podopiecznemu lepszą opiekę, a sobie – więcej spokoju, pewności i równowagi. Skontaktuj się z Centrum Wsparcia Opiekunów i umów pierwszą wizytę. Razem zadbamy o Ciebie i Twojego bliskiego.